Консультант Плюс для HR-специалиста

Традиционно считается, что использование СПС КонсультантПлюс — прерогатива таких специалистов, как бухгалтер, юрист, кадровик. Однако и специалисту по «человеческим ресурсам», т. е. HR-специалисту, наша система тоже может быть очень полезна.

Дело в том, что, помимо правовых актов, которые в работе HR менеджера также играют не последнюю роль, в КонсультантПлюс регулярно подключается большое количество книг и статей из профильных СМИ, здесь можно найти образцы составления различных форм документов, написания деловых писем и многое другое.

Итак, давайте на конкретных примерах посмотрим, чем же КонсультантПлюс может быть полезен в работе HR-специалиста.

Специализированные журналы

Прежде всего хочется отметить возможность знакомиться с публикациями из различных специализированных периодических изданий.

Это такие журналы, как:

• «Управление персоналом»;

• «Кадровик.ру»;

• «Кадровик. Рекрутинг для кадровика»;

• «Кадровая служба и управление персоналом предприятия»;

• «Кадровый вопрос»;

• «Зарплата»;

• «Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом)»;

• «Охрана труда и техника безопасности на промышленных предприятиях»;

• «Охрана труда и техника безопасности в строительстве»;

• «Охрана труда и техника безопасности на автотранспортных предприятиях и в транспортных цехах»;

• «Нормирование и оплата труда в промышленности»;

• «Нормирование и оплата труда на автомобильном транспорте»;

• «Нормирование и оплата труда в строительстве» и др.

Для того чтобы открыть конкретный номер журнала или подборку журналов за определенный год, рекомендуем использовать ссылку «Пресса и книги» на «Стартовой странице» или на «Панели быстрого доступа».

В поисковую строку введите название, год и номер журнала или выделите нужный(-ые) номер(-а) мышкой. Нажмите кнопку «Построить список документов», и перед вами список всех публикаций из выбранного номера.

Подбор персонала

Широкие возможности предоставляет система КонсультантПлюс и для поиска документов и консультаций по конкретному вопросу.

Рассмотрим, например, такой важный этап в работе любого менеджера по персоналу, как поиск и подбор персонала. Безусловно, и начинающий рекрутер, и опытный специалист найдут для себя интересные материалы.

Самый простой инструмент поиска в КонсультантПлюс — «Быстрый поиск». Определитесь, что вы хотите найти: правовые акты, консультации, формы документов, и выберите соответствующую вкладку. По умолчанию выбрана вкладка «Все документы».

Введите в поисковую строку 3—5 ключевых слов и вы получите небольшой (не более 50 документов) список наиболее соответствующих вашему запросу документов.

Допустим, вас интересует специфика подбора кандидатов на вакансию менеджера по продажам. Выберем вкладку «Консультации», в строке «Быстрого поиска» напишем: «подбор менеджера по продажам».

Перед нами подборка статей по данному вопросу. Открыв текст статьи, мы видим, что слова из введенного нами запроса выделены цветом. Заинтересовавшие вас статьи вы можете выделить мышкой и сохранить в папку с помощью кнопки «Добавить», чтобы впоследствии не тратить время на их поиск.

Используя вкладку «Формы документов» в «Быстром поиске», вы без труда найдете образцы необходимых вам в работе бланков.

Например, напишем в строке «Быстрого поиска»: «заявка на подбор персонала» или «анкета кандидата на вакансию», выберем вкладку «Формы документов», нажмем кнопку «Найти» и нужные формы перед нами.

При необходимости вы можете отправить найденный образец в MS-Word с помощью кнопки «Экспорт в WORD», отредактировать и использовать в работе.

Job offer

Итак, после долгих усилий подходящий кандидат найден. Важно не упустить «золотую рыбку»! Поэтому все больше российских компаний на западный манер делает своим соискателям Job offer или предложение работы. Однако в российском трудовом законодательстве такое понятие, как «предложение работы», отсутствует.

Рискует ли работодатель, используя job offer? Как правильно его составить и кто должен поставить в нем свою подпись? Все эти вопросы неизбежно возникают у менеджера по подбору и у руководителя службы персонала.

Воспользуемся «Быстрым поиском». «Быстрый поиск» в КонсультантПлюс позволяет искать информацию не только на русском, но и на английском языке, поэтому если какой-либо термин чаще используется в английском варианте, то логично именно так и ввести его в поисковую строку.

Итак, вводим в поисковую строку «job offer», выбираем вкладку «Консультации» и нажимаем кнопку «Найти».

На первом месте в полученном списке документов — «Путеводитель по кадровым вопросам». Это совершенно незаменимый инструмент в работе любого специалиста по кадрам! «Путеводитель по кадровым вопросам» разработан и регулярно актуализируется экспертами КонсультантПлюс.

Здесь вы найдете рекомендации по применению трудового законодательства от приема на работу до увольнения, конкретные ситуации из практики, анализ спорных вопросов, образцы заполнения форм документов. Для удобства каждому вопросу в «Путеводителе» посвящен отдельный материал. Например, «Прием на работу», «Аттестация», «Отпуск», «Трудовая книжка» и т. д.

Так, в материале «Предложение работы (job offer)» авторы подробно рассматривают правовой статус предложения работы, анализируют риски работодателя при использовании job offer, дают рекомендации, как грамотно составить данный документ и кто его должен подписать.

Рассматриваются ситуации из практики, даны ссылки на позиции судов. Кроме того, в «Путеводителе» вы найдете образцы заполнения job offer в бумажном и электронном виде.

При необходимости вы можете отправить данный образец в MS-Word с помощью кнопки «Экспорт в WORD», чтобы взять за основу при составлении предложения работы для вашего будущего сотрудника.

В полученном по запросу «job offer» списке документов рекомендуем также обратить внимание на статью из журнала «Кадровик.ру», № 12 за 2011 год — «Job offer: воспринимаем адекватно, реагируем правильно». Авторы исследуют российский и зарубежный опыт использования job offer, анализируют правовые последствия.

Отказ в приеме на работу

Что, если кандидат не удовлетворяет предъявляемым требованиям? Еще недавно отвергнутый соискатель просто развернулся и ушел бы. Однако сегодня ситуация меняется. Все чаще подаются иски к работодателям по поводу необоснованного отказа в приеме на работу.

Работодателю же приходится доказывать, что отказ обоснован. Как же грамотно отказать соискателю, чтобы избежать конфликтов и судебных разбирательств?

В строке «Быстрого поиска» напишем: «отказ в приеме на работу». Первым документом в результатах поиска будет Трудовой кодекс РФ, а именно — статья 64 «Гарантии при заключении трудового договора».

Согласно данной статье «запрещается необоснованный отказ в заключении трудового договора», за нарушение предусмотрена административная, а в ряде случаев и уголовная ответственность. Однако все не так страшно.

Обратите внимание на ссылки на «Путеводитель по кадровым вопросам» голубого цвета под заголовком статьи. Перейдем, например, по ссылке: «Мотивированный отказ и ограничения при приеме на работу. Как правильно отказать в заключении трудового договора?».

Здесь найдем рекомендации, как отказать соискателю в приеме на работу, какую формулировку лучше использовать, если соискатель настаивает на письменной форме отказа.

Кроме того, вернувшись к результатам «Быстрого поиска» и перейдя на вкладку «Консультации», мы получим и другие материалы на эту животрепещущую тему, сможем ознакомиться с мнениями других авторов.

А перейдя на вкладку «Формы документов», найдем образцы составления отказов в приеме на работу.

Например, в статье «Письменный отказ в приеме на работу» из журнала «Кадровик. Кадровое делопроизводство» (№ 3 за 2012 год) автор Л. Зудина рассматривает такой распространенный повод для отказа в приеме на работу, как неподходящий возраст кандидата.

Е. Исаева в своей статье «Необоснованный отказ в приеме на работу», опубликованной в № 1 за 2012 год журнала «Кадровик.ру», анализирует, какие именно качества соискателя можно отнести к деловым, как корректно сформулировать причину отказа, какой отказ будет считаться необоснованным.

В статье В. Ющина «Вопросы правомерности отказа в приеме на работу» из журнала «Отдел кадров коммерческой организации» (№ 6 за 2011 год) автор на примерах из судебной практики показывает, какие ситуации, связанные с отказом в трудоустройстве, могут стать предметом трудового спора.

Адаптация и мотивация персонала

Найти, отобрать и принять на работу хорошего сотрудника, безусловно, очень важно, однако это лишь полдела.

Для того чтобы сотрудник работал эффективно, с полной отдачей, его необходимо грамотно адаптировать и мотивировать. И снова вам на помощь придет КонсультантПлюс.

Чтобы найти материалы по адаптации новых специалистов воспользуемся «Карточкой поиска» раздела «Финансовые и кадровые консультации». Перейти в «Карточку» можно прямо со «Стартовой страницы».

Данный инструмент дает нам возможность вести поиск и по названию документа и по словам, встречающимся в тексте. В поле «Название документа» напишем «адаптация», а в поле «Текст документа»: «новые сотрудники». Нажмем кнопку «Построить список документов». Перед нами подборка статей, посвященных процессу адаптации персонала.

Помимо журнальных публикаций и «Путеводителей» в системе КонсультантПлюс имеются и книги. Например, замечательная книга С. А. Шапиро «Мотивация». В книге приводятся различные существующие теории мотивации, раскрываются методы формирования эффективного мотивационного механизма. Книга снабжена иллюстрациями и практическими примерами из жизни российских компаний, позволяющими интерпретировать теоретический материал и приблизить его к реальной практике управления.

Поисковые возможности КонсультантПлюс позволяют вам найти книги и статьи по фамилии конкретного автора. Чтобы найти упомянутую книгу, вновь воспользуемся «Карточкой поиска».

В поле «Название документа» напишем «мотивация», а в поле «Автор» выберем «Шапиро С. А.» и нажмем кнопку «Построить список документов». Книга перед нами.

Также рекомендуем вам специально подготовленный тематический выпуск журнала «Управление персоналом» — «Секреты мотивации, или Мотивация без секретов» авторов Магура М. и Курбатовой М.

Здесь «вы найдете как практические советы, рекомендации и опыт ведущих компаний, так и теоретические основы мотивационного менеджмента, которые позволят вам не просто перенимать передовой опыт, применять советы или рекомендации, но делать это осознанно, с полным пониманием, с учетом ситуации, сложившейся в вашей компании». Чтобы найти данный материал, достаточно внести в поле «Название документа» «Карточки поиска» контекст «секреты мотивации».

Для более точного и «прицельного» поиска используйте вкладку «Расширенный поиск». Довольно часто возникает необходимость поиска по тексту устойчивых словосочетаний, когда слова не просто встречаются в документе, а расположены рядом, подряд. Рассмотрим пример.

В последнее время очень популярна так называемая «теория поколений» (авторы Уильям Штраус и Нейл Хоув). Находясь в «Карточке поиска» раздела «Финансовые и кадровые консультации», в поле «Текст документа» напишем: «теория поколений», выберем вкладку «Расширенный поиск» и зададим параметр поиска «Близость слов» «как словосочетание». В полученном списке всего 4 документа, но зато в трех из них подробно освещается интересующий нас вопрос.

Оценка и аттестация персонала

В СПС КонсультантПлюс вы найдете большое количество статей о различных методах оценки персонала, проведении аттестации, разработке системы kpi, системы грейдирования и многое другое.

Например, для поиска материалов по методам оценки персонала обратимся к «Быстрому поиску». Выберем вкладку «Консультации» и введем в поисковую строку контекст «оценка персонала». В полученном списке — статьи разных авторов, посвященные методам оценки персонала, созданию системы оценки в организации, юридическим аспектам оценочных процедур и т. д.

Для удобства просмотра всех документов списка используйте кнопки и , для поиска по тексту кнопку . При необходимости вы можете распечатать понравившуюся статью, нажав кнопку , или поделиться информацией с коллегой, отправив документ по электронной почте с помощью кнопки .

Деловая переписка и документация

Работу менеджера по персоналу сложно представить себе без деловой переписки, составления различных документов. Это и письма кандидатам, приглашения на собеседования, запросы на получение рекомендаций, характеристики, и ответы на
полученные письма, и многое другое.

Чтобы облегчить и ускорить эту работу рекомендуем использовать замечательные книги Рогожина М. Ю. «Резюме, характеристики, рекомендации» и Васильева М. В. «Деловое письмо».

В книге Рогожина М. Ю. «Резюме, характеристики, рекомендации» вы найдете общие требования и образцы резюме, писем соискателю, запросов на получение рекомендаций, позитивных, нейтральных и негативных характеристик сотрудника, благожелательных, нейтральных и неблагожелательных рекомендательных писем. Также приведен ряд образцов писем на английском языке.

Книга Васильева М. В. «Деловое письмо» представляет собой письмовник, т. е. сборник типовых писем. В книге приведены 30 основных видов деловых писем, а также рассматриваются самые современные технические средства подготовки и пересылки деловой корреспонденции — компьютеры с соответствующими программами, электронная почта и SMS-сообщения.

Для того чтобы найти данные книги в системе, достаточно внести название книги в строку «Быстрого поиска», выбрать вкладку «Консультации» и нажать кнопку «Найти».

Открыв книгу, на «Правой панели» вы увидите «Оглавление», которое позволит вам быстро найти нужный раздел. При необходимости вы можете установить в книге «Закладку», чтобы впоследствии не тратить время на поиск. Сделать это можно с помощью кнопки «Добавить».

Если вы используете для чтения электронную книгу или другие устройства, то можете сохранить любой документ из КонсультантПлюс в специальном формате. Для этого воспользуйтесь кнопкой «Сохранить в файл» (пиктограмма в виде дискеты) и выберите подходящий формат из списка.

Начинающим и не только

Возможно, вы удивитесь, но в КонсультантПлюс есть и учебные пособия. Поэтому если вы учитесь, получаете высшее (или второе высшее) образование по специальности «Управление персоналом», пишете дипломную или курсовую работу или просто занимаетесь самообразованием, используйте ресурс, который всегда у вас под рукой.

Помимо всех материалов, о которых говорилось выше, хотим порекомендовать вам такие замечательные книги, как:

• «Мастер­класс по управлению персоналом» Музыченко В. В.;

• «Основы управления персоналом в современных организациях» Шапиро С. А. и Шатаевой О. В.;

• «Все сложные кадровые вопросы» Филиной Ф. Н.;

• «Прием на работу. Заключение трудового договора: Учебно­практическое пособие» под редакцией Ю. П. Орловского.

Полагаем, что с поиском этих книг вы легко справитесь, если внимательно изучили изложенный выше материал. 

Уважаемые HR-специалисты!

Автор искренне надеется, что теперь, прочитав данную статью, вы легко сможете самостоятельно найти в КонсультантПлюс необходимую вам информацию и будете чаще обращаться к системе для решения своих непростых профессиональных задач. А если у вас возникнут какие-либо вопросы по использованию системы, вы всегда можете обратиться по телефону нашей «Горячей линии» +7 (495) 956-42-22 или к вашему менеджеру по информационному обслуживанию.