arrow-up arrowright arrowright

«Свободные художники». Плюсы и минусы фриланса

14.03.2012
Дарья Молчанова,
директор Департамента развития 
персонала и обучения клиентов ЗАО «ТЛС-ГРУП», психолог

Всех взрослых людей можно разделить на работающих и неработающих. К кому из них отнести фрилансеров? Не всякий ответит на этот вопрос однозначно. Многие, особенно люди старшего поколения, привыкли к тому, что настоящая работа — это войти в проходную под звук заводской трубы и выйти из ворот завода на закате. А что это за работа такая: сидеть дома за компьютером? Раньше — в Советском Союзе — слова «свободный художник» воспринимались как оскорбление. Cегодня ситуация явно меняется…  

Входим в курс дела

По мере развития экономики России вопрос о сотрудничестве с фрилансерами становится актуальным для многих организаций. Давайте ответим на вопрос, кто же такие современные фрилансеры, и попытаемся разобраться в плюсах и минусах сотрудничества с этой категорией работников? Но для начала историческая справка.
Слово «фрилансер» произошло от английского «free lancer» — свободный копьеносец. В средние века фрилансерами называли вольнонаемных воинов, которые сами выбирали, кому хотят служить. Термин «фрилансер» впервые употребляется Вальтером Скоттом в романе «Айвенго» для описания «средневекового наемного воина». Родоначальниками современного понятия удаленной работы считают двух американцев — Джека Ниллеса и Фрэнка Скиффа. Они годами отстаивали свои идеи, пропагандируя работу вне офиса. Суть идеи такова, что работники не должны находиться в офисе в процессе выполнения задания, а связь между ними можно поддерживать с помощью современных средств коммуникации («telecommuting»). 
Сегодня фрилансерами называют сотрудников, специфика работы которых не требует постоянного присутствия специалиста на рабочем месте. Этот человек, как правило, не заключает долговременного договора, а нанимается для выполнения конкретной работы. Не находясь в постоянном штате конкретной компании, он может одновременно сотрудничать с несколькими. 
В России все большее количество людей склонно работать как на удаленной основе, так и на условиях ограниченного присутствия. По мере изменения менталитета работодателей все больше становится и организаций, готовых к  сотрудничеству с фрилансерами. 
Работа на фрилансе популярна сегодня среди сотрудников различных профессиональных областей. В основном лагерь «убежденных фрилансеров» составляют работники творческих профессий: журналисты, писатели, дизайнеры, специалисты частной фото- и видеосъемки, а также переводчики, редакторы и корректоры, работники рекламы, в частности копирайтеры и веб-дизайнеры. Большое количество «вольных художников» в сфере IT. Очень популярен фриланс среди консультантов разных направлений, а также бизнес - тренеров и коучей. 
В сообществе фрилансеров встречаются не только свободолюбивые профессионалы, но и люди, вынужденные работать удаленно не от хорошей жизни. Это молодые мамы, умеющие хорошо работать на компьютере, пенсионеры, которые за копейки нанимаются звонить со своего домашнего телефона и проводить опросы или предлагать дешевые товары, инвалиды. А знакомые нам непонаслышке приходящие бухгалтеры, юрисконсульты, ведущие несколько компаний? Ведь их тоже можно отнести к фрилансерам. 
Но, несмотря на разброс направлений деятельности, всех успешных фрилансеров объединяет профессионализм, высокая самодисциплина и работоспособность. Работать таким образом — без контроля и руководства — смогут только люди с высокой организацией и силой воли. Сегодня многие компании задумываются о возможности сотрудничества с данной категорией работников. Давайте и мы с вами разберемся в плюсах и минусах сотрудничества с фрилансерами. 

О свободе, преимуществах и недостатках фриланса

Одним из определяющих факторов характера фрилансеров является стремление к свободе. Это бонус для всех, кто работает удаленно. Для работодателя же плюсом является тот факт, что фрилансера не нужно обеспечивать рабочим местом, офисной техникой, компьютером, линией телефонной связи, да и тем социальным пакетом, который, как правило, предоставляется штатным сотрудникам. 
Кроме этого, у работодателя появляются новые широкие возможности поиска работников, вне зависимости от их места проживания. Например, эту возможность активно используют зарубежные IT-компании, сотрудничая с программистами из стран СНГ. 
Привлекателен для работодателя и способ оплаты за выполненный объем работ. Фрилансеры, как правило, получают гонорар по результату, а не по затраченному времени. Но, наряду с плюсами, существуют и риски. Интересно, что некоторые работодатели уверены, что только деловая атмосфера офиса и постоянный контроль со стороны руководства могут заставить сотрудника работать с максимальной эффективностью и качеством. Оправданно ли такое опасение? Отчасти — да. «Вольному художнику», с которым руководитель общается на расстоянии, проще не сдержать обещание по срокам, объему или качеству работ. 
Риски фрилансера за невыполнение работы или ненадлежащее качество ограничиваются только отсутствием гонорара. А для компании-заказчика такая халтура может грозить потерей крупного клиента и репутации на рынке. Что же делать? Как минимизировать риски? По возможности следует поручить отбор фрилансеров профессиональному рекрутеру, который на основании ваших требований спланирует и проведет интервью. Требуйте у кандидата телефоны предыдущих заказчиков с целью получения рекомендаций. 
Желательно, чтобы таких рекомендодателей было несколько. Важно подготовиться к интервью с ними, чтобы задать именно те вопросы, на которые вам необходимо получить ответ. Ознакомьтесь с портфолио фрилансера. Его материалы помогут сделать выводы о качестве работы. 
Нанимателю или работодателю следует максимально полно обговорить с исполнителем следующие важные моменты.
1. Цель работы, требования к результату, качеству, а  также все детали работы.
2. График работ, который должен содержать ее этапы. Разбиение на этапы очень удобно и для выполнения работы, и для контроля качества. 
3. График оплаты работ где должна быть зафиксирована прозрачная и согласованная схема расчетов. 
Преимущества разделения работы и оплаты на этапы  состоит в том, что работодатель  будете видеть, как идет работа над проектом, и сможет в любой момент скорректировать процесс. Фрилансер, со своей стороны, не будет опасаться, что его труд не оплатят, т. к. будет получать оплату поэтапно и может не приступать к следующему этапу, пока не получит оплату за выполненный отрезок работы.

Когда свобода заканчивается: правда и предрассудки  

Размышляя на тему такого явления, как фриланс, я хочу коснуться еще одного аспекта взаимодействия с данной категорией работников — это сотрудничество с экс-фрилансерами. Работодатели часто задаются вопросом, стоит ли приглашать на постоянную работу сотрудников, имеющих опыт работы в качестве фрилансеров? На рынке бытуют следующие опасения.
1. Многие работодатели думают, что бывший фрилансер уже никогда не сможет до конца подстроиться под офисный распорядок, придерживаться жесткой дисциплины. Он всегда будет внутренне сопротивляться.
2. Второе опасение базируется на представлении, что фрилансеры не способны ужиться в коллективе. 
3. Фрилансеры не умеют подчиняться. Они отвыкли от постоянного контроля и исполнения чьих-либо поручений. Поэтому опыт длительного фриланса может быть чреват  серьезными трудностями во взаимодействии с будущим руководителем.
4. Также работодатели сомневаются, что бывший «вольный художник» будет успешен в работе. Если человек не добился успеха, работая «на себя», — думают они, — как же он добьется успеха, работая «на дядю»? 
5. Еще один аргумент против — это низкий уровень лояльности бывших фрилансеров. Руководители отмечают, что эти сотрудники свободолюбивы и индивидуалистичны. Они меньше других держатся за свое место. Прожив длительное время без официальной работы, они уже не боятся ее потерять. 
6. Зачастую бывшие фрилансеры предъявляют высокие требования по зарплате, потому что привыкли к более высоким доходам. 
7. И, наконец, работодатель опасается двойной игры со стороны «свободного художника». Ведь бывших фрилансеров не бывает. Для многих из них официальная работа на постоянной основе в офисе — это лишь вынужденная временная мера. Многие фрилансеры начинают скучать по стабильности и гарантированному заработку, устают от неуверенности в завтрашнем дне. Но у них остаются клиенты, деловые связи по-прежнему работают, экс-фрилансер начинает работать на два фронта.  
Вот неполный перечень опасений, на основании которых работодатели предпочитают отвечать бывшим фрилансерам отказом. Оправданны ли они? Отчасти да. Но все-таки к каждому человеку следует подходить индивидуально. 
Давайте подумаем, почему возвращаются на работу бывшие фрилансеры, несмотря на свободный график, самостоятельность в выборе проектов, высокие гонорары, отсутствие распоряжений и жесткого контроля от руководства? 
Причин возвращения «вольной птицы» в клетку может быть несколько. Среди людей, вставших на путь фриланса, по статистике, успешным становится каждый одиннадцатый. Это не значит, что десять  других не являются профессионалами своего дела, и их квалификация не выдержала конкуренции. 
Они могут попросту не обладать достаточными предпринимательскими качествами, не уметь «себя продавать» или не иметь достаточной материальной базы для организации полноценного офиса на дому. Может возникнуть усталость от ненормированного рабочего дня, который преследует фрилансеров, особенно на начальном этапе. Часть фрилансеров плохо чувствует себя в изоляции. Им просто необходим коллектив, дающий возможности для обмена опытом, саморазвития, сотворчества. Итак, мы видим фрилансера, не добившегося реального успеха на вольных хлебах. Ему надоели непостоянство доходов, отсутствие режима и социальная нестабильность. То есть получается, что эти люди попросту совершили ошибку, выйдя за пределы офиса, их ожидания от фриланса не оправдались. Дать или не дать человеку шанс исправить свою ошибку — решение конкретного работодателя. Как же разобраться в этом вопросе и принять правильное решение?

Возвращение «блудного сына»

Эксперты рекомендуют учитывать специфику работы, на которую вы рассматриваете соискателя с опытом фриланса, конкретную личность претендента, причины его решения вернуться на постоянную работу. Немаловажен для принятия решения о сотрудничестве срок, в течение которого соискатель был в свободном плавании. Чем больше этот срок, тем, вероятнее, выше риски. Прежде чем принимать решение, важно понять, является ли кандидат профессионалом. 
Условно всех фрилансеров можно разделить на две категории. Первая категория строит свою карьеру исключительно в «свободном» направлении. Они, как правило, настоящие «матерые» профи. Они ответственны, амбициозны и знают себе цену. Такие люди редко возвращаются в офис на постоянную работу. Но если к вам придет такой соискатель, имеет смысл уделить ему максимум внимания. Этих людей можно заинтересовать проектной работой, развитием, дальнейшим профессиональным ростом. Но вполне вероятно, что после такой беседы фрилансер останется фрилансером, а ваша компания завяжет с ним деловые отношения. Вторая категория — практически прямая противоположность первой. 
Фриланс для них — халтура, временный приработок. Они не ориентированы на профессиональное развитие. Такие люди не слишком дорожат своей репутацией и резюме. Им свойственно выполнить любую работу максимально быстро с минимумом затрат. 
Естественно, что принимать на работу представителей данной категории явно не следует. Как раз они-то развращены свободным образом жизни и будут трудно входить в рабочий режим.
Но бывают ситуации, когда, по мнению экспертов, бывший фрилансер может быть гораздо выгоднее офисного работника.
1. Это проектная работа (или, например, создание временного трудового коллектива), когда у вас нет уверенности, что по его окончании потребность в данном сотруднике сохранится. 
2. Риски минимальны, если вы принимаете бывшего фрилансера на время дек-ретного отпуска сотрудника. 
3. Бывший фрилансер может оказаться хорошим кандидатом, когда работа связана с большим количеством командировок или ненормированным рабочим днем: бывшим фрилансерам проще ломать свои стереотипы, выполнять нестандартную работу. 
4. В области творческих профессий на первый план выходят не коммуникативные и дисциплинарные качества, а личные достижения кандидата и его творческий потенциал. 

Итак, вы взвесили все плюсы и минусы и все-таки приняли положительное решение о приеме на работу бывшего фрилансера. Тогда обязательно обсудите с соискателем все риски предстоящего сотрудничества. Чтобы вернуться в штат, ему неизбежно придется пройти через «ломку», настроить себя на строгий график работы, дресс-код, соблюдение субординации и т. д. Важно, чтобы человек был готов к преодолению внутреннего конфликта между правилами офиса и собственными правилами, между недостатками работы в офисе и преимуществами свободного полета.

Все Статьи