Ответ:
Если кассовый чек формируется и направляется покупателю (клиенту) с его согласия в электронной форме, его можно не печатать на бумажном носителе. Но если покупатель (клиент) требует распечатать кассовый чек на бумаге, обязательно это нужно сделать.
Правовое обоснование:
Если кассовый чек вы формируете и направляете покупателю (клиенту) с его согласия в электронной форме, его можно не печатать на бумажном носителе (Письма Минфина России от 09.02.2022 N 30-01-15/8660, ФНС России от 29.04.2022 N АБ-4-20/5392@). Но если покупатель (клиент) требует распечатать кассовый чек на бумаге, вы обязаны это сделать. В противном случае вас привлекут к административной ответственности (Письмо ФНС России от 24.03.2022 N АБ-3-20/2677@).
В случае направления пользователем контрольно-кассовой техники кассового чека (бланка строгой отчетности) в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные покупателем (клиентом) до момента расчета абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные фискальные документы могут не печататься на бумажном носителе.
Таким образом, для минимизации расхода чековой ленты у пользователей контрольно-кассовой техники, используемой в режиме онлайн, есть возможность осуществлять расчеты со своими покупателями без выдачи кассовых чеков на бумажном носителе при согласии покупателя на формирование кассового чека только в электронной форме и направлении его покупателю на номер телефона или адрес электронной почты. Такое согласие можно получить вместе с представлением покупателем номера телефона или адреса электронной почты при предварительном заказе или бронировании товара, при получении карты покупателя, а также при реализации пользователем иных мер стимулирования покупателей.
